Astrea Recruitment is hiring a Специалист дигитална комуникация с немски и английски език (дистанционно) in Pazardzhik. Apply in under a minute on Talentas.
Специалист дигитална комуникация с немски и английски език (дистанционно)
About the role
В Astrea Recruitment вече 19 години свързваме хората с професионални възможности, които им дават пространство да се развиват. Работим с утвърдени български и международни компании и вярваме, че добрата кариера започва с правилната среща.
За наш клиент – глобална компания, специализирана в управлението на бизнес процеси и създаването на качествено клиентско преживяване – търсим Специалист дигитална комуникация с немски и английски език.
Позицията е изцяло дистанционна, а комуникацията с клиентите се осъществява предимно чрез писмени канали. Подходяща е както за хора с опит, така и за кандидати, които тепърва искат да развият кариера в международна среда.
Как ще протича работният ти ден?
Ще бъдеш човекът, към когото клиентите се обръщат, когато имат въпрос или се нуждаят от съдействие. От теб ще се очаква да:
комуникираш с клиенти основно писмено, а при необходимост – и по телефон;
предоставяш ясна и точна информация за продукти, услуги и поръчки;
намираш решения на ежедневни клиентски казуси с помощта на вътрешните системи;
насочваш по-специфичните запитвания към съответните специализирани екипи;
отразяваш коректно проведената комуникация и предприетите действия;
споделяш идеи и обратна връзка, които могат да направят обслужването още по-добро.
Ще се чувстваш добре в тази роля, ако:
владееш отлично немски език;
използваш английски език на ниво минимум B1;
общуваш ясно, спокойно и с внимание към детайла;
умееш да намираш практични решения и да запазваш позитивно отношение;
работиш уверено с компютър, интернет браузъри и основните програми на MS Office;
предпочиташ писмената комуникация, но се чувстваш комфортно да разговаряш с клиенти и по телефон;
имаш желание да учиш и да се развиваш.
Предишен опит в обслужването на клиенти ще бъде предимство, но не е задължителен. По-важни са езиковите ти умения, отношението към хората и готовността ти да усвояваш нови знания.
Какво ще получиш?
Нашият клиент предлага:
възможност да работиш изцяло дистанционно;
конкурентно възнаграждение;
допълнителна бонусна система, свързана с представянето;
ваучери за храна и транспорт като част от социалния пакет;
стандартно работно време;
подробно въвеждащо обучение;
подкрепа от международен и приятелски настроен екип;
реални възможности за професионално развитие.
Готов/а ли си за следващата стъпка?
Изпрати ни актуално CV на английски език, като посочиш референтен номер SM_.
Ще разгледаме кандидатурата ти внимателно и ще се свържем с теб, ако профилът ти отговаря на изискванията за позицията.
Astrea Recruitment цени доверието и поверителността на всеки кандидат. Предоставената информация се обработва и съхранява съгласно приложимите изисквания за защита на личните данни.
Astrea Recruitment EOOD – лиценз №1809.
Benefits
Related Opportunities
About the role
В Astrea Recruitment вече 19 години свързваме хората с професионални възможности, които им дават пространство да се развиват. Работим с утвърдени български и международни компании и вярваме, че добрата кариера започва с правилната среща.
За наш клиент – глобална компания, специализирана в управлението на бизнес процеси и създаването на качествено клиентско преживяване – търсим Специалист дигитална комуникация с немски и английски език.
Позицията е изцяло дистанционна, а комуникацията с клиентите се осъществява предимно чрез писмени канали. Подходяща е както за хора с опит, така и за кандидати, които тепърва искат да развият кариера в международна среда.
Как ще протича работният ти ден?
Ще бъдеш човекът, към когото клиентите се обръщат, когато имат въпрос или се нуждаят от съдействие. От теб ще се очаква да:
комуникираш с клиенти основно писмено, а при необходимост – и по телефон;
предоставяш ясна и точна информация за продукти, услуги и поръчки;
намираш решения на ежедневни клиентски казуси с помощта на вътрешните системи;
насочваш по-специфичните запитвания към съответните специализирани екипи;
отразяваш коректно проведената комуникация и предприетите действия;
споделяш идеи и обратна връзка, които могат да направят обслужването още по-добро.
Ще се чувстваш добре в тази роля, ако:
владееш отлично немски език;
използваш английски език на ниво минимум B1;
общуваш ясно, спокойно и с внимание към детайла;
умееш да намираш практични решения и да запазваш позитивно отношение;
работиш уверено с компютър, интернет браузъри и основните програми на MS Office;
предпочиташ писмената комуникация, но се чувстваш комфортно да разговаряш с клиенти и по телефон;
имаш желание да учиш и да се развиваш.
Предишен опит в обслужването на клиенти ще бъде предимство, но не е задължителен. По-важни са езиковите ти умения, отношението към хората и готовността ти да усвояваш нови знания.
Какво ще получиш?
Нашият клиент предлага:
възможност да работиш изцяло дистанционно;
конкурентно възнаграждение;
допълнителна бонусна система, свързана с представянето;
ваучери за храна и транспорт като част от социалния пакет;
стандартно работно време;
подробно въвеждащо обучение;
подкрепа от международен и приятелски настроен екип;
реални възможности за професионално развитие.
Готов/а ли си за следващата стъпка?
Изпрати ни актуално CV на английски език, като посочиш референтен номер SM_.
Ще разгледаме кандидатурата ти внимателно и ще се свържем с теб, ако профилът ти отговаря на изискванията за позицията.
Astrea Recruitment цени доверието и поверителността на всеки кандидат. Предоставената информация се обработва и съхранява съгласно приложимите изисквания за защита на личните данни.
Astrea Recruitment EOOD – лиценз №1809.