Astrea Recruitment търси Дигитален клиентски консултант с немски и английски (дистанционно) в Казанлък. Кандидатствайте за по-малко от минута в Talentas.
Дигитален клиентски консултант с немски и английски (дистанционно)
За позицията
Дигитален клиентски консултант с немски и английски език (дистанционно)
В Astrea Recruitment вече 19 години помагаме на хората да откриват нови професионални възможности и свързваме талантливи кандидати с водещи български и международни компании. Вярваме, че правилната работа може да бъде начало на нещо по-добро.
За наш клиент – глобална компания с утвърден опит в управлението на бизнес процеси и дигиталното обслужване – търсим Дигитален клиентски консултант с немски и английски език.
Позицията е изцяло дистанционна, а комуникацията с клиентите се осъществява основно чрез имейл и чат.
Какво ще правиш?
Ще бъдеш част от международен екип, който помага на клиентите да получават бърза и точна информация. В ежедневната ти работа ще:
отговаряш на клиентски запитвания предимно чрез писмени канали;
предоставяш информация за продукти, услуги и поръчки;
проверяваш необходимите детайли във вътрешните системи;
съдействаш при разрешаването на често срещани въпроси и казуси;
комуникираш с клиенти по телефон, когато конкретната ситуация го изисква;
насочваш по-сложните случаи към съответните специализирани екипи;
документираш коректно запитванията и предприетите действия;
работиш заедно с колегите си за поддържането на високо качество на обслужването.
Какво очакваме от теб?
отлично владеене на немски език;
английски език на ниво минимум B1;
ясна, грамотна и професионална писмена комуникация;
добри комуникационни умения и позитивно отношение;
внимание към детайла и желание да намираш практични решения;
увереност при работа с компютър, MS Office и интернет браузъри;
готовност при необходимост да разговаряш с клиенти и по телефон.
Предишен опит в клиентското обслужване ще бъде предимство, но не е задължителен. Ако владееш необходимите езици и имаш желание да се развиваш, ще получиш пълно въвеждащо обучение.
Какво предлага компанията?
възможност за изцяло дистанционна работа;
конкурентно възнаграждение;
допълнителна бонусна система, обвързана с представянето;
ваучери за храна и транспорт като част от социалния пакет;
стандартно работно време;
структурирано въвеждащо обучение;
приятелска и подкрепяща работна среда;
работа в международен екип;
възможности за професионално развитие в компанията.
Ако търсиш дистанционна позиция, в която да използваш активно немския и английския си език, изпрати ни своето актуално CV на английски език, като посочиш референтен номер SM_.
Ще се свържем с кандидатите, чиито профили отговарят най-точно на изискванията за позицията.
Всички кандидатури се разглеждат при пълна конфиденциалност. Предоставената информация се обработва и съхранява в съответствие с приложимите изисквания за защита на личните данни.
Astrea Recruitment EOOD – лиценз №1809.
Придобивки
Подобни позиции
За позицията
Дигитален клиентски консултант с немски и английски език (дистанционно)
В Astrea Recruitment вече 19 години помагаме на хората да откриват нови професионални възможности и свързваме талантливи кандидати с водещи български и международни компании. Вярваме, че правилната работа може да бъде начало на нещо по-добро.
За наш клиент – глобална компания с утвърден опит в управлението на бизнес процеси и дигиталното обслужване – търсим Дигитален клиентски консултант с немски и английски език.
Позицията е изцяло дистанционна, а комуникацията с клиентите се осъществява основно чрез имейл и чат.
Какво ще правиш?
Ще бъдеш част от международен екип, който помага на клиентите да получават бърза и точна информация. В ежедневната ти работа ще:
отговаряш на клиентски запитвания предимно чрез писмени канали;
предоставяш информация за продукти, услуги и поръчки;
проверяваш необходимите детайли във вътрешните системи;
съдействаш при разрешаването на често срещани въпроси и казуси;
комуникираш с клиенти по телефон, когато конкретната ситуация го изисква;
насочваш по-сложните случаи към съответните специализирани екипи;
документираш коректно запитванията и предприетите действия;
работиш заедно с колегите си за поддържането на високо качество на обслужването.
Какво очакваме от теб?
отлично владеене на немски език;
английски език на ниво минимум B1;
ясна, грамотна и професионална писмена комуникация;
добри комуникационни умения и позитивно отношение;
внимание към детайла и желание да намираш практични решения;
увереност при работа с компютър, MS Office и интернет браузъри;
готовност при необходимост да разговаряш с клиенти и по телефон.
Предишен опит в клиентското обслужване ще бъде предимство, но не е задължителен. Ако владееш необходимите езици и имаш желание да се развиваш, ще получиш пълно въвеждащо обучение.
Какво предлага компанията?
възможност за изцяло дистанционна работа;
конкурентно възнаграждение;
допълнителна бонусна система, обвързана с представянето;
ваучери за храна и транспорт като част от социалния пакет;
стандартно работно време;
структурирано въвеждащо обучение;
приятелска и подкрепяща работна среда;
работа в международен екип;
възможности за професионално развитие в компанията.
Ако търсиш дистанционна позиция, в която да използваш активно немския и английския си език, изпрати ни своето актуално CV на английски език, като посочиш референтен номер SM_.
Ще се свържем с кандидатите, чиито профили отговарят най-точно на изискванията за позицията.
Всички кандидатури се разглеждат при пълна конфиденциалност. Предоставената информация се обработва и съхранява в съответствие с приложимите изисквания за защита на личните данни.
Astrea Recruitment EOOD – лиценз №1809.