Astrea Recruitment is hiring a Експерт клиентско обслужване с арабски, немски или нидерландски и английски (хибридни смени) in Sofia — salary €1,600 – €2,400. Apply in under a minute on Talentas.
Експерт клиентско обслужване с арабски, немски или нидерландски и английски (хибридни смени)
About the role
БОНУСНА СИСТЕМА | ДОПЪЛНИТЕЛНО ЗДРАВНО ОСИГУРЯВАНЕ | ВАУЧЕРИ ЗА ХРАНА | ХИБРИДЕН МОДЕЛ НА РАБОТА
Защо да избереш тази възможност?
• Допълнителни финансови стимули – възползвай се от бонусна система, която възнаграждава представянето ти.
• Грижа за здравето ти – получаваш допълнително здравно осигуряване.
• Повече удобство в ежедневието – месечни ваучери за храна.
• Гъвкавост и комфорт – хибриден модел на работа, съчетаващ работа от офиса и дома.
• Възможност за развитие – използвай езиковите си умения в международна работна среда и надграждай професионалния си опит.
Твоята мисия
Харесва ти да общуваш с хора, да работиш с информация и имаш усет към детайла? В тази роля ще съчетаваш обслужване на клиенти по телефон и обработка на писмени заявки с преглед и модериране на онлайн съдържание и реклами. Ще допринасяш както за положителното клиентско изживяване, така и за по-безопасна дигитална среда.
Какво ще правиш?
• Ще обслужваш клиенти по телефон, като отговаряш на въпроси и предоставяш точна и полезна информация.
• Ще преглеждаш и модерираш съдържание и реклами, публикувани в дигитални платформи.
• Ще следиш за съответствие с установените правила и стандарти.
• Ще обработваш писмени заявки за актуализация на клиентска и акаунт информация.
• Ще съдействаш за правилното обработване на директни дебити и свързаните с тях процеси.
• Ще работиш с вътрешни системи, като следиш за точност и ефективност при изпълнението на задачите.
Какво очакваме от теб?
• Арабски, немски или нидерландски език на ниво B2–C1.
• Английски език на ниво B2.
• Добри комуникационни умения и увереност при телефонно общуване с клиенти.
• Внимание към детайла и умение за работа с информация.
• Отговорност и способност за вземане на решения според установени правила.
• Увереност при работа с компютър и готовност за усвояване на нови системи.
• Предишен опит в клиентско обслужване или модериране на съдържание би бил предимство.
Твоят график
• Работно време: сменен режим на работа.
• Смени: дневни и понякога нощни, според предварително изготвен график.
• Работен модел: хибриден – комбинация от работа в офис и от дома.
Тази позиция е подходяща за теб, ако…
Обичаш да общуваш с хора, имаш аналитично мислене и умееш да забелязваш детайли, които другите пропускат. Ако търсиш динамична позиция, в която ще съчетаваш клиентско обслужване, дигитални процеси и възможности за професионално развитие, ще се радваме да се запознаем!
Нека поговорим!
Изпрати ни своето CV и посочи референтен номер GS_.
Всички кандидатури ще бъдат разглеждани при пълна конфиденциалност.
Astrea Recruitment | 19 години опит в подбора на персонал | Лиценз № 1809
Benefits
Related Opportunities
About the role
БОНУСНА СИСТЕМА | ДОПЪЛНИТЕЛНО ЗДРАВНО ОСИГУРЯВАНЕ | ВАУЧЕРИ ЗА ХРАНА | ХИБРИДЕН МОДЕЛ НА РАБОТА
Защо да избереш тази възможност?
• Допълнителни финансови стимули – възползвай се от бонусна система, която възнаграждава представянето ти.
• Грижа за здравето ти – получаваш допълнително здравно осигуряване.
• Повече удобство в ежедневието – месечни ваучери за храна.
• Гъвкавост и комфорт – хибриден модел на работа, съчетаващ работа от офиса и дома.
• Възможност за развитие – използвай езиковите си умения в международна работна среда и надграждай професионалния си опит.
Твоята мисия
Харесва ти да общуваш с хора, да работиш с информация и имаш усет към детайла? В тази роля ще съчетаваш обслужване на клиенти по телефон и обработка на писмени заявки с преглед и модериране на онлайн съдържание и реклами. Ще допринасяш както за положителното клиентско изживяване, така и за по-безопасна дигитална среда.
Какво ще правиш?
• Ще обслужваш клиенти по телефон, като отговаряш на въпроси и предоставяш точна и полезна информация.
• Ще преглеждаш и модерираш съдържание и реклами, публикувани в дигитални платформи.
• Ще следиш за съответствие с установените правила и стандарти.
• Ще обработваш писмени заявки за актуализация на клиентска и акаунт информация.
• Ще съдействаш за правилното обработване на директни дебити и свързаните с тях процеси.
• Ще работиш с вътрешни системи, като следиш за точност и ефективност при изпълнението на задачите.
Какво очакваме от теб?
• Арабски, немски или нидерландски език на ниво B2–C1.
• Английски език на ниво B2.
• Добри комуникационни умения и увереност при телефонно общуване с клиенти.
• Внимание към детайла и умение за работа с информация.
• Отговорност и способност за вземане на решения според установени правила.
• Увереност при работа с компютър и готовност за усвояване на нови системи.
• Предишен опит в клиентско обслужване или модериране на съдържание би бил предимство.
Твоят график
• Работно време: сменен режим на работа.
• Смени: дневни и понякога нощни, според предварително изготвен график.
• Работен модел: хибриден – комбинация от работа в офис и от дома.
Тази позиция е подходяща за теб, ако…
Обичаш да общуваш с хора, имаш аналитично мислене и умееш да забелязваш детайли, които другите пропускат. Ако търсиш динамична позиция, в която ще съчетаваш клиентско обслужване, дигитални процеси и възможности за професионално развитие, ще се радваме да се запознаем!
Нека поговорим!
Изпрати ни своето CV и посочи референтен номер GS_.
Всички кандидатури ще бъдат разглеждани при пълна конфиденциалност.
Astrea Recruitment | 19 години опит в подбора на персонал | Лиценз № 1809